Nous recherchons un/une chargé(e) de service client et back office pour un CDI :

• Véritable support de nos clients particuliers du monde de la chasse/pêche/outdoor, vous poursuivez un seul objectif : répondre qualitativement et rapidement à leurs sollicitations que ce soit par email, téléphone ou via nos menus de back-office.
• Vous avez de l'expérience en service client B2C et vous êtes force de proposition pour améliorer les fonctionnalités de notre site.
• De par vos actions de suivi, vous fidélisez les clients et leur apportez toujours plus de services et de satisfaction.
• Vous êtes à l'aise avec ce milieu de la chasse et de la pêche, passionnés bienvenus mais pas indispensable pour ce poste.

Vous faites preuve de :

• Sens du relationnel développé / excellente expression écrite et orale / écoute et diplomatie
• Capacité d'analyse et d'adaptation
• Sens de l'organisation et de la rigueur
• Capacité d'initiative et goût pour l'autonomie
• Fort intérêt pour les secteurs online/mobile
• Maîtrise de l'outil informatique : navigation internet, Word, Excel, etc..

jusqu'à 35000?, selon profil

CDI

Chantilly - 60500

Pour postuler à cette offre, veuillez transmettre votre CV et une lettre de motivation à Alexandrine BALLEUR :

recrutement@naturabuy.fr