Bonsoir,
Merci pour votre message et pour l’intérêt que vous portez à nos produits.
Vous avez remarqué que notre tarif est légèrement supérieur à celui d'autres vendeurs pour une référence équivalente. C’est une remarque tout à fait légitime, et nous tenons à vous apporter une réponse claire et transparente.
Notre boutique est présente sur NaturaBuy, une plateforme sécurisée qui offre à ses utilisateurs des garanties en matière de paiement, de suivi de commande, et de service après-vente. En contrepartie, cette marketplace applique une commission sur chaque vente, ce qui peut avoir un impact sur le prix final affiché par les vendeurs.
Par ailleurs, nous accordons une attention particulière à :
La qualité du service client (réponses rapides, conseils techniques, SAV réactif)
La traçabilité des produits
Des expéditions soignées et rapides
Et un stock réellement disponible (pas de mauvaise surprise à la commande)
Nous comprenons toutefois votre sensibilité au prix, et c’est pourquoi nous restons toujours à l’écoute pour vous proposer la meilleure expérience possible, au juste équilibre entre prix, sécurité et service.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou si vous souhaitez que l’on vous accompagne dans votre achat.
Cordialement,
Tactical-Trend
