Bonjour et bien venus sur les ventes de LILOUCAS AND COMPAGNY !!
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Nous mettons un point d'honneur à satisfaire notre clientèle, si vous avez le moindre problème, contactez par mail de préférence , un de nos collaborateurs vous répondra en moins de 24 h .
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Afin de vous faire bénéficier de tarifs toujours plus compétitifs, nous travaillons en direct avec le distributeur international. Par conséquent les délais de livraison sont quelques peut allongés. Il faut compter en moyenne de 15 à 20 jours ouvrés.
Ce type de transport ne dispose pas de suivi.
Merci de votre compréhension.
Questions posées au vendeur
Question de alain B
bonjour,
Avec l'ouverture de la chasse j'ai arrêté de suivre ce couteau,
Je ne l'ai toujours pas reçu malgré votre promesse de suivre mon pb,
Mon achat du début juillet devait être suivi, pour mon plaisir, par un couteau type damas inox (avec bague bleue dans le manche à plus de 130€) et je suis heureux de ne pas avoir fait cet achat,
Avez-vous des infos ?
Merci,
le 21/10/2021
Réponse de Liloucas (vendeur)
Bonjour numéro commande ?
le 22/10/2021
Question de alain B
Bonjour,
Commande du 2/07/2021 objet n° 8132034
Comme les 90jours sont passés je n'ai plus accès au fil de discussion,
Avec les éléments que vous m'aviez fait parvenir j'avais déposé un dossier à la poste ... rien de nouveau et je n'ai plus accès aux éléments !
Merci,
le 22/10/2021
Réponse de Liloucas (vendeur)
Bonjour je vais voir cela !
le 22/10/2021
Question de alain B
Bonjour,
Avez-vous des nouvelles ?
cdt,
le 13/11/2021
Réponse de Liloucas (vendeur)
Bonjour rien jatend le fournisseur de son coté
le 14/11/2021
Question de alain B
Bonjour,
Je reviens vers vous,
Qu'en est il ?
Disparu en cours de route ?
Je suis persuadé qu'il n'est pas perdu pour tout le monde !
Cdt,
le 26/11/2021
Réponse de Liloucas (vendeur)
Bonjour je suis toujours sur votre demande je vais trouver la solution.
le 26/11/2021
Question de alain B
Merci,
le 26/11/2021
Réponse de Liloucas (vendeur)
de rien
le 27/11/2021
Question de alain B
Bonjour,
Rien de nouveau ?
Cdt,
le 14/12/2021
Réponse de Liloucas (vendeur)
bonjour non je cherche encore.
le 14/12/2021
Question de alain B
Bonsoir,
Je présume que vous cherchez encore une solution et peut-être que je vais abandonner !! ce qui serait très bien,
J'ai acheté un couteau (payé de suite avant livraison) et 6 mois plus tard je l'attends toujours,
au début les livraisons Chinoises avaient du retard et fallait patienter puis .... c'est bizarre ...
J'ai vu à la télé que des colis arrivant de Chine disparaissaient en cours de route !!!
Je pense que le mien fait partie du lot et je m'impatiente sérieusement,
Depuis 3 mois vous allez me rembourser puis trouver une solution (j'ai cru que j'allais recevoir ce couteau ! ) maintenant, depuis 2 mois, vous cherchez ...... ??? !!!
Ca commence à être très long et ma patiente arrive à sa limite !
le 26/12/2021
Réponse de Liloucas (vendeur)
Bonjour on est en contact aec le fournisseur et nous comrpenons votre attente
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