timbres

Objets de collection > Objets divers

• Pendant 30 jours, nous vous remboursons si votre commande n'est jamais livrée, si elle arrive endommagée, si le produit n'est pas conforme à la description, ou si vous n'êtes tout simplement pas satisfait. Que l'achat soit fait auprès d'un professionnel ou d'un particulier, sur du neuf comme sur de l'occasion, NaturaBuy intervient rapidement si le vendeur ne fait pas le nécessaire pour vous.

• Notre site utilise un certificat SSL et répond aux normes de sécurité les plus élevées. Les transactions sont chiffrées, elles sont encadrées par Verifone/Paybox, acteur incontournable du paiement e-commerce garantissant à 100% la sécurité de vos paiements par carte bancaire.

• Nous sécurisons votre argent jusqu'à réception de votre commande (jusqu'à cette étape, l'argent est conservé sur un compte séquestre par NaturaBuy).

• L'équipe technique, le support client et les armuriers expérimentés de NaturaBuy vous garantissent une navigation et des transactions en toute confiance grâce au travail humain et à nos alertes prédictives.

• Une équipe de 13 personnes est disponible pour toutes vos questions, afin qu'une solution satisfaisante vous soit proposée dans les 24h.