Bonjour Monsieur,
J’accuse réception de votre réclamation et de votre coup de téléphone ce matin 13/05/2026 ou vous m’informer que l’arme que vous avez reçu (Carabine Winchester Mod 70 SUPER GRADE en calibre .458 Winchester Magnum numéro de série G 1061336 ne correspond pas à mon annonce parue sur le site de Naturabuy.
Alors là, je dois avouer que je ne vous comprends absolument pas, en effet nous avons échangé par la messagerie sur NATURABUY vous répondez à ma question le 17/03/2026 :
- Bonjour Eric, oui déballé et aucun soucis pour l'instant. Je vous ferais part lors de l'essaie de celle-ci. Bonne journée à vous également. Bien Cdlt. Anthony.
- Le 26/03/2026 Vous répondez ; Bonjour, pas de soucis, merci et à bientôt.
Bien cordialement. Anthony.
Aujourd’hui vous me contacter par téléphone et courrier Naturabuy je cite : Bonjour, je viens de m'apercevoir en regardant la carabine que je vous est acheté, qu'elle n'a rien à voir avec les photos de l'annonce? Pourquoi? Cdlt. Pas du tous le même model....
6:51
Je demande donc le remboursement de celle-ci. Merci. Cdlt.
7:03
J’ai le regret de vous dire que je ne vous crois pas, la genèse ou plutôt l’historique de cette transaction est bien enregistrée sur NB. Vous avez cette arme en mains depuis le 17 Mars, et aujourd’hui, soit presque 3 mois après vous me dites que cette arme n’est pas le modèle Super-Grade et que la crosse n’est pas celle de la photo.
J’ignore pourquoi seulement aujourd’hui vous essayer de trouver ce moyen (pas très élégant) d’annuler une vente qui à pourtant bien été faite dans les règles de l’art et en toutes transparence.
Maintenant, si vous maintenez votre « accusation » de tromperie sur la marchandise, je vous demande de bien vouloir vous rapprocher du représentant/distributeur de la marque Winchester en France et de lui présenter la carabine tel de vous l’avez reçue( En état neuf et jamais utilisée) afin qu’il atteste ou non de la conformité de celle-ci.
Avec mes regrets, veuillez agréer, Monsieur, mes cordiales salutations.
Eric Leveillé
