NaturaBuy garantit votre achat pendant 30 jours en cas de non-satisfaction, non conformité,
commande endommagée, non délivrance. Frais calculés lors de la commande.
Les délais de livraison normaux de notre boutique sont d'environ 12 jours ouvrab, sauf avis contraire des fabricants.
POUR LES PRODUITS CONTESSA et TONI SYSTEM LES DELAIS D'EXPEDITION SONT D'ENVIRON 30/40 JOURS, POUR LES PRODUITS LPA SIGHTS ENVIRON 14/21 JOURS
SAUF INDICATION CONTRAIRE, LE DÉLAI DE LIVRAISON DES OPTIQUES EST D'ENVIRON 2/3 SEMAINES, provenant du stock fournisseur.
À la réception de votre colis vérifier le contenu du carton dès sa réception.
En cas de dommage visible (produit cassé, rayé, etc.), pensez à émettre une réserve précise sur le bon de livraison ou auprès du transporteur. C'est indispensable pour que nous puissions ouvrir un dossier et vous accompagner au mieux.
Bonjour, je souhaitais acheter 2 clefs, mais le prix du transport passe à 16€, il doit y avoir un problème. Qu'il y est une ou 2 clefs dans un meme envoie, ne devrait pas augmenter le prix.
le 05/05/2025
Réponse de Hommes-et-Chasse (vendeur)
Cher client
le site Naturabuy de notre boutique calcule toujours l'augmentation à 16 € pour les envois depuis l'Italie de 2 produits ou plus, qu'il s'agisse de petits articles ou de grands articles tels que des étuis ou des sacs à dos, car il n'est pas possible de distinguer le poids et la taille des produits.
Cordialement
Equipe
le 06/05/2025
Question de bvantree
bonjour, en format Lettre Suivi, le port serait moins prohibitif
le 23/12/2024
Réponse de Hommes-et-Chasse (vendeur)
Cher client
nous sommes désolés, mais notre siège social est situé en Italie et nous ne pouvons pas expédier avec Mondial Relay ou Colissimo ou Lettre Suivi, mais uniquement avec nos services de messagerie.
De plus, ce prix comprend également le 14% qui est retenu par le site Naturabuy.
La protection acheteur NaturaBuy vous permet un achat en toute confiance
Heureux ou Remboursé
Pendant 30 jours, nous vous remboursons si votre commande n'est jamais livrée,
si elle arrive endommagée, si le produit n'est pas conforme à la description,
ou si vous n'êtes tout simplement pas satisfait.
Que l'achat soit fait auprès d'un professionnel ou d'un particulier,
sur du neuf comme sur de l'occasion, NaturaBuy intervient rapidement si le
vendeur ne fait pas le nécessaire pour vous.
Un paiement 100% sécurisé
Notre site utilise un certificat SSL et répond aux normes de sécurité les plus élevées.
Les transactions sont chiffrées, elles sont encadrées par Verifone/Paybox,
acteur incontournable du paiement e-commerce garantissant à 100% la sécurité de vos paiements par carte bancaire.
Une transaction sans mauvaise surprise
Nous sécurisons votre argent jusqu'à réception de votre commande (jusqu'à cette étape,
l'argent est conservé sur un compte séquestre par NaturaBuy).
Une équipe de modérateurs spécialisés
L'équipe technique, le support client et les armuriers expérimentés de NaturaBuy vous garantissent
une navigation et des transactions en toute confiance grâce au travail humain et à nos alertes prédictives.
Un service client ultra-réactif et à votre écoute
Une équipe de 13 personnes est disponible pour toutes vos questions,
afin qu'une solution satisfaisante vous soit proposée dans les 24h.
Vous bénéficiez de notre protection exclusive "Heureux ou Remboursé" - livraison garantie
Vous payez votre achat par l'intermédiaire de NaturaBuy peu importe le mode de paiement que vous choisissez
Paiement 100% sécurisé
NaturaBuy est courtier agréé, vous êtes en règle et sécurisé
Installer l'application NaturaBuy !
Prix de réserve
Le Prix de réserve est déterminé par le vendeur lors de la mise en vente de son objet.
Il correspond au prix en deça duquel le vendeur ne souhaite pas vendre son objet.
Par définition, le prix de réserve n'est pas porté à la connaissance des acheteurs potentiels.
En tant qu'acheteur, vous devez donc enchérir jusqu'à dépasser le prix de réserve
afin de pouvoir remporter l'objet.
La livraison par Mondial Relay n'est possible qu'en cas de paiement par Carte Bleue ou NaturaPay.
La livraison Colissimo par NaturaBuy n'est possible qu'en cas de paiement par Carte Bleue ou NaturaPay.
Délai moyen d'expédition constaté chez ce vendeur sur ce type de produit. Délai calculé sur ses expéditions des 30 derniers jours après, confirmation du paiement.
Délai de réponse moyen constaté sur les questions posées à ce vendeur sur les 30 derniers jours.
Le produit est disponible uniquement sur commande. Nous vous conseillons de poser la question à votre vendeur pour connaître la disponibilité du produit.
continuer sans accepter
Un cookie pour la route ?
NaturaBuy utilise des cookies pour : le fonctionnement du site (cookies nécessaires), la réalisation des statistiques d'audience, l'amélioration de votre expérience utilisateur et la lutte contre la fraude. Vous pouvez accepter, gérer vos préférences par finalité ou continuer votre navigation sans accepter.
