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Chiens - Matériel > Pièces détachées et accessoires pour gilet
Marque : Browning
Etat de l'objet : Neuf
Type : Kit protection ventral
Le Kit de protection ventral Femelle permet, grâce à une fermeture à glissière intégrée dans le gilet, d'ajouter une protection intégrale du bas ventre et des mamelles d'une chienne. Ce kit rallonge en moyenne le gilet de 10 cm en longueur.
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Questions posées au vendeur
Question de dicxylechien
Bonjour j'ai annulé une commande sur l'article l'amorceur de presse vous m'avez envoyé un message que le remboursement avait été fait il apparaît nulle part est-ce normal merci
le 21/05/2026
Réponse de Hammergard (vendeur)
Bonjour,
Rassurez-vous, le remboursement a bien été effectué immédiatement de notre côté suite à l’annulation.
Le paiement ayant été réalisé via NaturaBuy, le délai d’apparition peut ensuite dépendre de leur traitement bancaire.
Je vous invite donc à vous rapprocher directement du support NaturaBuy si le remboursement n’apparaît toujours pas sur votre compte.
Cordialement,
Richard
le 21/05/2026
Question de dicxylechien
Je pense qu'il y a une petite erreur je n'ai pas payé via naturaBuy j'ai payé avec ma carte bancaire.
le 22/05/2026
Donc l'argent va tomber sur le compte naturaBuy dans 5 ou 6 jours et pour la retransférer sur mon compte cela va encore mettre 5 ou 6 jours merci pour les délais moi quand j'ai payé ça a été instantané
le 22/05/2026
Réponse de Hammergard (vendeur)
Bonjour,
Je comprends parfaitement votre remarque.
Même dans le cas d’un paiement par carte bancaire, NaturaBuy reste l’intermédiaire qui gère entièrement les flux financiers entre l’acheteur et le vendeur. De notre côté, nous ne recevons d’ailleurs pas non plus les fonds immédiatement au moment du paiement.
Le remboursement a bien été validé immédiatement de notre côté lors de l’annulation, mais les délais bancaires et de traitement restent ensuite gérés par NaturaBuy et leur prestataire de paiement.
Je vous invite donc à vous rapprocher directement de leur support afin qu’ils puissent vous confirmer le délai exact applicable à votre dossier.
Cordialement,
Richard
le 24/05/2026
Question de dicxylechien
Merci en déplacement à l'étranger pour 2 mois je verrai ça plus tard mais très honnêtement cela est toujours un peu long quand il faut payer ses prélever tout de suite sur la carte bancaire quand il faut être remboursé cela demande au moins plus de 8 jours merci à vous
le 25/05/2026
Réponse de Hammergard (vendeur)
Bonjour,
Oui je comprends parfaitement votre remarque, et je suis d’accord que les délais de remboursement paraissent souvent bien plus longs que ceux du débit initial.
En espérant que cela se régularise rapidement de leur côté malgré votre déplacement.
Je vous souhaite une excellente continuation à l’étranger et reste disponible si besoin à votre retour.
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