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Conditions Générales de Ventes

 N'hésitez pas a nous faire des offres directes !

nous y repondrons a chaque fois en essayant de vous satisfaire dans la mesure du possible...

INFORMATION

Les expéditions de nos produits se font deux fois par semaine...Notre Magasin est fermé le dimanche...
Cependant, dans un souçi de qualité,  nous veillons a répondre a toutes les questions posées au plus vite (même le dimanche lorsque c'est possible)

Pour toutes ventes ou seul un envoi lettre simple, exapaq  ou colissimo est proposé, vous avez la possibilité de demander un envoi  suivi ou recommandé (avec surcout et assurance superieure au bareme postal en vigueur )

Nous vous rappelons qu'un envoi  colissimo et exapaq ne comporte qu'une assurance a hauteur de 23 euros/kg

Dans le cas d'une perte d'un objet ou deterioration alors que vous n'avez pas souhaité ni demandé cet envoi suivi ou recommandé , vous serez remboursé a hauteur de 23 euros du kilo seulement apres accord du transporteur. Nous vous rappelons que nous ne saurions etre responsable financierement de cette choix ou de cette perte.

 

pour toutes prises en charges de sav et si la responabilité du client et retenu, nous facturerons un montant forfaitaire de 69 euros HT afin de couvrir nos frais de prise en charge.

Apres un achat, pour une question, un avis, un retard dans votre livraison (nous allons vite mais ca peut arriver) n'hesitez pas a nous appeler ou nous envoyer un SMS, sur le numero fixe ou DE PREFERENCE sur le portable...

 

- si achat multiples merci de nous contacter avant reglement pour les  surcouts eventuels de port...

- Toute commande spéciale demandée par le client, notamment de puces electroniques pour appeau LOCKVOGEL (puce spécifique avec chants choisis par le client) ne pourra faitre l'objet d'une reprise, ou d'une annulation de la vente.  

- Nous livrons souvent via exapaq, pour que tout se passe bien, vous devez renseigner imperativement vos coordonnées naturabuy avec un numero de telephone valide. Si tel n'est pas le cas, nous ne pourrons etre tenus responsable d'un quelconque retard dans la livraison...  Nous vous informons que seule l'adresse enregistrée sur NATURABUY fait foi pour votre livraison ! En cas d'adresse erronnée de votre part nous ne pourrons etre tenus responsables du retard ou autre !

Si nous devions reacheminer votre colis du fait de cette erreur, de nouveaux frais s'appliqueraient de fait !

De plus un montant REDEVABLE de 14.40 euros TTC sera exigé en plus du port de reexpedition necessaire au renvoi de votre produit et ceci même si vous avez négocié une remise sur le port. 

- retours acceptés apres accord de notre part.

- La majorité des photos refléte avec precision l'objet que vous recevrez, neanmoins des differences de teinte ou couleur peuvent intervenir sur les objets envoyes, les fournisseurs changeant parfois d'approvisionnement sans nous prevenir. Merci donc de vous renseigner aupres de notre service commercial avant achat. 

- Afin d'éviter tous soucis, vous avez l'obligation de deballer toutes les marchandises lourdes (type coffre et malettes mais aussi le reste) devant le transporteur ! Nous vous rappelons que la mention "sous reserves de déballage" n'a aucune valeur juridique ! en cas de non respect de cette procédure, nous ne pourrons malheureusement pas nous retourner contre le transporteur et donc vous apporter une solution...

Si ce retour vous incombe, ou si vous décidez de ne pas garder la marchandise sous le couvert de votre droit de rétractation, les frais de port aller et retour seront a votre charge. seule la marchandise elle même vous sera remboursée apres verification de son état.

Le moyen de livraison indiqué est annoncé a titre indicatif. Nous nous reservons le droit de modifier ce moyen sans préavis. Ce changement n'ouvre en aucun cas droit a remboursement ou indemnisation dans le cas ou votre produit vous est livré. Si toutefois vous souhaitez un autre mode de livraison que celui proposé, nous pourrons vous expedier votre produit via un autre mode d'expedition avec dans certains cas un prix de transport différent.

 

les encheres 1 euro suceptibles de varier en fonction des stocks

renseignez vous avant d'encherir


Vous pouvez nous regler par Carte bleue, chèque ou virement bancaire ! Mais vous pouvez aussi nous regler, si vous le souhaitez via PAYPAL. Payer via PAYPAL vous offre une sécurité supplémentaire...En cas de paiement paypal, merci de rajouter 4 %, cellule Frais additionnels sur le site PAYPAL au montant total de votre achat (article + port), Si ces 4 % ne sont pas reglés, nous ne pourrons expedier l'article... si, apres achat, vous n'etiez pas d' accord pour regler ces frais et que vous exigiez l'annulation et le remboursement de votre transaction, nous serions dans l'obligation de retenir 1 % de ce remboursement pour frais fixes.(frais retenus par paypal) merci de votre compréhension

Paiement possible en 3 fois sans frais à partir de 300€ d'achats Rien de plus simple, vous nous adressez vos 3 chèques + copie de pièce d'identité et le colis part à l'encaissement du premier chèque...les 2 autres chèques sont mis en encaissement les mois suivants

 

DROIT APPLICABLE - LITIGES
Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française.

Le tribunal de commerce est compétent pour connaître de tous les litiges commerciaux.

Le tribunal de commerce est compétent, en dernier ressort, des demandes d'un montant inférieur ou égal à 4.000 euros.

Le tribunal de commerce compétent est le tribunal de commerce du département dans lequel réside le défendeur, de la personne mise en cause . Tribunal de commerce d'AMIENS .

Lorsqu'il n'existe pas de tribunal de commerce, le litige sera porté devant le tribunal de grande instance de la personne ou société mise en cause, selon la procédure applicables et devant les tribunaux de commerce.

 

 

 
Rupture temporaire dur le hit truglo pxs-2000
 
reglement paypal possible + 5% sur le total...Attention
Merci de nous demander notre adresse de règlement paypal avant de regler car elle est différente de celle fournie par naturabuy.
 
reglement 5 cheques possibles sans frais
pour les envois de coffre en corse, nous consulter au prealable
concernant les coffres, la livraison est prevu au rez de chaussée
pas de livraison coffre a l'etage
Pour les envois en guyane, martinique, dom et autres nous consulter pour les tarifs
 
Nous vous proposons des couts d'envoi le plus economique possible, neanmoins ceux ci ne comportent souvent qu'une assurance forfaitaire de 23 euros/kgs...Vous avez toujours la possibilité de nous demander avant reglement une cotation transport incluant une assurance transport superieure.
 
Nos delais de traitement et de livraison peuvent varier. En general comptez huit jours ouvrés a reception du mail d expedition. Mais en periode de fetes et d'inventaire, ce delai peut avoisiner les 15 jours
Nous vous demandons de parfaitement renseigner votre adresse ainsi que vos coordonnées telephoniques dans votre profil naturabuy. Si un souci de livraison du a une mauvaise adresse apparaissait, des frais s'appliqueraient pour vous reexpedier votre produit
Vous êtes expressement invités a deballer tous vos colis et a les verifier lors de la reception de ceux ci et ceci avant de signer le bordereau de remise. Si cette consigne n'est pas respectée, et en cas de deterioration transport, nous ne pourrons en aucun cas ouvrir un dossier litige . En théorie,  les photos sont contractuelles mais selon certains fournisseurs,  Merci de nous questionner en cas de doutes.
 
 
en cas d'achat multiples, le port est revu ! merci donc de nous en faire la demande soit au prealable soit avant de regler
 
 
Devant la recrudescence de clients qui ne sont pas livrés ou dont les colis sont perdus lors d'un envoi, nous vous informons que que lorsque ce client choisi et regle un envoi en lettre simple (donc sans suivi ni assurance), il ne sera procédé au aucun remboursement ni reexpedition d'un produit.

 

Une facture est systematiquement jointe au colis...pour toutes demandes de duplicata de factures antérieure a 1 an a l'achat, cette demande declenchera systematiquement une facturation de 29 euros HT payable d'avance...

L'équipe HUNTINGSTORE