NaturaBuy va plus loin que le simple délai de rétractation de 14 jours dont vous disposez légalement pour vos
achats sur internet. C'est rapide et sans procédure à rallonge.
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Si votre article arrive cassé, endommagé ou bien ne correspond pas à vos attentes ou au descriptif
Nous prenons en charge le retour de votre objet vers nos services lorsque le vendeur ne peut pas trouver de solution au problème rencontré.
L'article doit être retourné complet dans son emballage d'origine pour les articles neufs.
A réception, l'article sera examiné par nos équipes et il vous sera remboursé par virement sur votre compte bancaire.
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Il faut que le colis soit indiqué comme perdu ou en avarie par le transporteur ou La Poste.
Nous procéderons alors au remboursement de votre achat par virement sur votre compte bancaire.
La garantie Heureux ou Remboursé NaturaBuy est valable 30 jours après votre achat
Jeremy A.
Grâce à l'efficacité de votre service pour résoudre les litiges je continuerai avec plaisir mes achats en toute confiance sur ce site . Merci.
Julien L.
Le service a très bien pris le relais par rapport à un vendeur qui ne voulait pas reprendre l'article.
Max A.
Une équipe dynamique, compétente sympathique, réactive et à l'écoute. Ce fut un véritable plaisir. Bravo.
Cette garantie s'applique sur tous les objets neufs ou d'occasion payés par carte bleue / NaturaPay
Vos avis sur la Garantie Heureux ou Remboursé
Olivier S.Il y a 1 mois
Une fois de plus, le service client de NaturaBuy a été très performant.
Laurent D.Il y a 1 mois
Personnel très réactif et efficace , BRAVO !!
Frederic B.Il y a 1 mois
Pas de publicité mensongère très rapide, l'article ne me convenait pas, remboursement rapide.
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4.6 - Excellent
