Vos Conditions Générales de Ventes - CGV
Introduction
lapecheenligne est la propriété intégrale
de la SARL DCC-Concept en sa totalité,
ainsi que l’ensemble des droits y afférents.
Toute reproduction, intégrale ou partielle,
est systématiquement soumise à l'autorisation des propriétaires.
Produits
Les produits présentés sur le site Naturabuy - lapecheenligne
sont décrits et représentés avec le plus de précision possible.
• Des modifications peuvent être apportées par nos fabricants et distributeurs.
• Des erreurs typographiques ou photographiques peuvent se glisser dans les pages du site
Naturabuy - lapecheenligne.
• Les descriptifs produits présentés sont la reproduction des informations figurant sur les brochures
et/ou sur les modes d'emplois communiqués par le fabricant ou distributeur du produit.
• Si malgré toute notre attention des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas,
la société DCC-Concept
ne pourra en être tenue responsable ni être engagée pour cela.
Prix
Les prix indiqués sur le site lapecheenligne sont donnés toutes taxes comprises en Euros.
Les prix indiqués sur les fiches produits ne tiennent pas compte
des frais d'emballage et de manutention.
Les prix indiqués sur les fiches produits ne tiennent pas compte des frais de port.
Les prix des produits peuvent baisser ou augmenter en fonction des évolutions du cours du change et des changements de tarifs de nos fournisseurs.
Tous les prix indiqués sur ce site ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles.
Le montant indiqué lors de la confirmation de commande
est exprimé en Euros taxes et port compris.
Les prix indiqués ne sont valables que sur le site Naturabuy - lapecheenligne
Nous nous engageons à ne jamais envoyer un article équivalent
ou à un prix différent de celui commandé sans votre accord.
Commande
Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les Conditions Générales de Vente.
La validation de votre commande vaut acceptation de ces conditions générales de vente.
Nous confirmons l'acceptation de votre commande au moyen de :
- courrier électronique
- téléphone
- courrier
La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation
de la commande par Naturabuy - lapecheenligne
Les produits indisponibles au moment du traitement de la commande
ne sont pas maintenus en reliquat.
Nous vous prévenons par mail ou par téléphone pour vous préciser le délai de livraison
si le fournisseur nous garantit la livraison.
Si ce dernier ne peut pas fournir ces produits, nous ne pourrons pas les conserver en reliquat.
Le montant correspondant aux articles commandés et non livrés vous sera remboursé
ou fera l'objet d'un avoir, selon votre convenance.
Le paiement
Le montant facturé est le montant se trouvant sur le bon de commande imprimable.
Le règlement de vos achats s'effectue :
• par carte bancaire /paiement sécurisé NATURABUY : Visa, MasterCard, American Express,
autres cartes bleues. SERVICE DE PAIEMENT SÉCURISE.
Nous expédierons votre commande à la réception du règlement et accord de notre banque.
En cas de réponse négative de notre banque, la commande sera annulée.
En cas de doute sur la commande ou les conditions de règlement
ainsi que pour éviter les fraudes, DCC-Concept Sarl
peut demander un justificatif de domicile dans le cas d’une adresse
de livraison différente de celle de facturation
ou si votre adresse et votre nom n’apparaissent pas dans les pages blanches.
Les marchandises restent la propriété de la société DCC-Concept Sarl
jusqu'au paiement intégral des sommes dues.
Livraison
Vos commandes seront expédiées par la Poste
ou par Mondial Relay sur un point relais proche de chez vous.
Les délais de livraison sont au maximum de 10 jours ouvrés
à partir du moment où nous réceptionnons et validons votre commande.
En aucun cas la société DCC-Concept Sarl ne peut être tenue responsable des retards
de livraison en cas de grève des transports, incendies, catastrophes ou tout autre événement externe.
Les livraisons sont effectuées à l'adresse figurant sur le bon de commande.
La société DCC-Concept Sarl se réserve le droit de ne pas livrer
si l'adresse indiquée par le client est une boite postale
et non pas une adresse physique (n°, rue etc.).
Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire.
Soyez très vigilant lors de la réception de vos colis.
Vérifiez toujours l'état et le nombre de vos colis.
En cas d'anomalie, indiquez immédiatement vos réserves sur le récépissé de livraison.
Vous disposez ensuite d'un délai de 48h ouvrables
pour transmettre votre réclamation au transporteur par courrier recommandé.
Vous devez nous en faire parvenir une copie dans les plus brefs délais
soit par mail soit par courrier à l'adresse suivante.:
DCC-Concept Sarl, 201 Rue Michel Lapandery, 69210 L'Arbresle - France
en rappelant bien les références portées sur le bordereau de livraison.
Si aucune réserve n'est formulée dans la limite des formes
et délais légaux DCC-Concept Sarl ne pourra plus intervenir.
Frais de port
ATTENTION :
En cas d’AVARIE CONSTATÉE, vous devez formuler des réserves caractérisées
sur le bon de livraison.
La mention « sous réserve de déballage » ne constitue pas une réserve caractérisée
et n'a AUCUNE VALEUR JURIDIQUE.
Il est alors indispensable que vous décriviez précisément l'état de l'emballage
et/ou de votre produit.
(Ex : Bruits de casse, Colis ouvert, emballage endommagé, déchiré, enfoncé…
sur le coin en bas à droite, produit rayé, enfoncé, sur le flanc gauche, etc…).
Rétractation
Si un article ne vous convient pas ou n'est pas conforme à vos attentes,
vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du bien par l’acheteur,
ou de la conclusion du contrat pour les prestations de services.
A savoir dans le cas de commandes incluant différents articles livrés en plusieurs fois :
le délai courra à la réception du dernier bien.
Le produit devra être renvoyé en port payé dans son emballage d'origine non abîmé.
Tout retour avec un produit qui a été utilisé ou dont l'emballage d'origine
est ouvert (cellophane ouvert, sac d'amorce ouvert, emballage sécurisé défait...)
ne pourra être ni repris ni être échangé.
Tous les retours devront faire l'objet d'un accord de notre part,
après accord un numéro de retour vous sera attribué.
Contactez nous par e-mail : lapecheenligne
pour que nous vous indiquions l'adresse de retour.
Aucun retour ne pourra être traité sans numéro de retour.
A noter que les frais de retour restent à la charge du client
ainsi que les frais engendrés par un échange pour un autre produit.
S'il s'agit d'une erreur de traitement de notre part (erreur de référence,
erreur d'emballage...), les frais de transport vous serons remboursés.
Pour qu'un retour soit traité le plus rapidement possible,
veillez à indiquer le numéro de retour sur le colis très lisiblement
et joignez dans le colis la photocopie de votre facture (conservez l'original).
Garantie
La durée de la garantie est celle accordée par le fabricant.
Le produit bénéficie d'une garantie constructeur totale
contre tout vice de fabrication ou défaut de matière .
Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient impérativement
de conserver la facture d'achat du produit et de relever
le numéro de série du produit si celui ci en possède un.
La garantie constructeur est en général d'un an.
Selon la marque, elle peut être d' une plus grande durée,
cette durée est précisée sur la fiche produit.
En cas de panne et dans la limite de la garantie,
Contactez nous par e-mail : lapecheenligne
afin d’obtenir la marche à suivre
avant d'effectuer le retour de la marchandise défectueuse.
Les frais de retour restent à la charge de l'acheteur.
Toute intervention de votre part afin de réparer un produit défectueux annulera la garantie.
La garantie ne couvre pas les chocs et les accidents, l'usure normale du produit, le défaut, l'abus
et la mauvaise utilisation en particulier mais de façon non exclusive,
les fausses manœuvres, chutes, cassures, le mauvais entretien,
les causes extérieures au matériel ou le vieillissement résultant de l'utilisation normale du produit.
Les petits accessoires et consommables ne peuvent entrer dans le cadre de la garantie.
IMPORTANT : Conserver votre facture, elle fait office de bon de garantie.
Si la période de garantie est écoulée, n'hésitez à nous contacter par e-mail : lapecheenligne
si vous rencontrez des problèmes de SAV (pièces détachées ou réparations).
Information
Selon la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978,
vous disposez d'un droit de modification et de rectification des données vous concernant.
Pour toutes modifications, informez nous par courrier des modifications à apporter à l'adresse suivante :
DCC-Concept Sarl, 201 Rue Michel Lapandery, 6921 L'Arbresle - France
en nous indiquant vos noms, prénoms, adresse et numéro de client.
Remarques :
Les pièces justificatives devront être envoyées
dans les 14 jours suivant la commande.
Si ce n'est pas le cas la commande sera considérée comme nulle
