Les Conditions Générales de Vente (CGV) sont éditées par Esprit Nature, auto-entrepreneur.

N° siret : 75056535000014

COMMANDE

Tous les produits en vente sont en stock.

En cliquant sur le bouton validé à la fin du processus de commande, l'acheteur accepte l'intégralité des CGV pleinement et sans réserve.

Tous nos prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Vous devrez vous acquitter en plus du prix des produits commandés, d'une participation forfaitaire aux frais d'envoi, dont le montant sera précisé sur le bon de commande.

Conformément à l'article L111-1 du code de la consommation, l'acheteur peut préalablement à sa commande, prendre connaissance des caractéristiques essentielles du ou des produits qu'il désire commander. 

LIVRAISON

En règle générale, le délai de livraison est de 5 jours ouvrés après réception de votre paiement soit par CB, chèque ou virement.

DROIT DE RETRACTATION

Le client dispose d'un délai de 14 jours pour excercer sont droit de rétractation. Lorsque ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu'à la fin du 1er jour ouvrable suivant.

Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne seront pas repris.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

GARANTIES LEGALES

Conformément à la réglementation en vigueur, Esprit Nature s'engage à respecter ses obligations relatives aux garanties qui figurent dans les articles du Code de la Consommation et du Code Civil :

- Art. L211-4 du Code de la Consommation : Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a  été réalisée sous sa responsabilité.

 - Art.L211-5 du Code de la Consommation : Pour être conforme au contrat le bien doit : 1) être propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant : 

- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle :

- présenter  les qualités qu'un acheteur peut légitimement  attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;

2) Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

 Art.L211-12 du Code de la Consommation : L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délibrance du bien.

Art.1641 du Code civil : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.

 Art. 1648 du Code Civil : L'action  résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice

GARANTIES COMMERCIALES

A compter de la réception de votre colis, vous disposez d'un délai de 7 jours pour nous signaler la réception d'un produit défectueux.

Après réception du retour, nous vous proposons l'échange ou le remboursement.

Les frais de retour seront remboursés uniquement sur la base de notre envoi initial.

INFORMATIONS NOMINATIVES

Esprit Nature s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que son client lui a communiqué. Celles-ci sont considérées comme confidentielles et ne seront utilisées que pour le traitement de la commande.