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POLITIQUE DE RETOURS

Conformément à la législation européenne, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

 

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets, non utilisés et dans un état permettant leur revente. Tout produit utilisé, endommagé, incomplet ou présentant des traces d’utilisation pourra être exclu du remboursement ou faire l’objet d’un remboursement partiel, proportionnel à la dépréciation constatée.

 

Les frais de retour du colis vers le vendeur restent à la charge de l’acheteur. En cas de refus de livraison, le remboursement est limité à la valeur du produit, hors frais de livraison, afin de couvrir les frais de retour.

 

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception effective du retour par le vendeur, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande


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